Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: Leden 2026
Úvod
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jak VoxFood shromažďuje, používá a chrání vaše údaje.
Jaké údaje shromažďujeme
Informace o účtu
- Jméno, e-mailová adresa, heslo (šifrované)
- Preference jazyka a motivu
Výživový profil
- Výška, hmotnost, věk, pohlaví
- Úroveň aktivity, váhové cíle
- Stravovací preference a omezení
Údaje o jídlech
- Popisy jídel, které zadáváte
- Výsledky nutriční analýzy
- Vaše poznámky a časová razítka
Hlasové údaje (pokud používáte hlasový vstup)
- Zvuk je odesílán našemu poskytovateli přepisu (AssemblyAI)
- Zvukové soubory jsou ihned po přepisu smazány
- Ukládá se pouze textový přepis
Technické údaje
- IP adresa (pro bezpečnost)
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Data relace
Platební údaje (Premium uživatelé)
- Zpracovává Polar - nikdy nevidíme celé číslo vaší karty
- Dostáváme pouze: stav předplatného, poslední 4 číslice karty
Jak používáme vaše údaje
- Poskytování sledování výživy a AI analýzy jídel
- Zpracování hlasového vstupu na text
- Správa vašeho předplatného a plateb
- Zasílání důležitých oznámení o účtu
- Poskytování zákaznické podpory
- Zlepšování naší služby (pouze pomocí anonymizovaných dat)
AI služby, které používáme
VoxFood používá AI k analýze vašich jídel:
| Service | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Grok (xAI) | Meal nutritional analysis | USA |
| OpenAI | Backup analysis service | USA |
| AssemblyAI | Voice-to-text transcription | USA |
Co odesíláme AI: Pouze popis vašeho jídla a jazykovou preferenci.
Co neodesíláme: Vaše jméno, e-mail, zdravotní profil ani platební údaje.
Poskytovatelé AI zpracovávají vaše údaje v reálném čase a neukládají je.
Další poskytovatelé služeb
- Polar - Zpracování plateb
- Poskytovatel e-mailu - Oznámení o účtu
Uchovávání údajů
| Data | Retention Period |
|---|---|
| Údaje o účtu a jídlech | Po dobu aktivního účtu, smazáno do 30 dnů od smazání účtu |
| Hlasové nahrávky | Smazány ihned po přepisu |
| Platební záznamy | 7 let (zákonný požadavek) |
| Technické protokoly | Až 90 dní |
Vaše práva
Můžete:
- Přistupovat ke svým údajům (export z Profilu)
- Opravovat své údaje (úprava v Profilu)
- Smazat svůj účet a všechny údaje
- Exportovat údaje o jídlech jako CSV
- Kontaktovat místní úřad pro ochranu údajů, pokud máte obavy
Pro uživatele z EU můžete kontaktovat Chorvatský úřad pro ochranu osobních údajů (AZOP) na azop@azop.hr.
Pro uplatnění svých práv napište na support@voxfood.com nebo použijte možnosti ve svém Profilu.
Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme pomocí:
- HTTPS šifrování pro všechna připojení
- Šifrované ukládání hesel
- Bezpečnostní monitoring a řízení přístupu
Děti
VoxFood je určen uživatelům ve věku 13 let a více. Pokud je vám méně než 13 let, prosím nepoužívejte VoxFood. Pokud zjistíme, že se zaregistrovalo dítě mladší 13 let, jeho účet smažeme.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem.
Kdo jsme
VoxFood provozuje KroGen, obrt za IT usluge, edukaciju i razvoj softvera, 23000 Zadar, Chorvatsko. OIB: 45482644382.
Kontakt: support@voxfood.com