Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: Januari 2026
Introductie
Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit beleid legt uit hoe VoxFood uw gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
Welke gegevens wij verzamelen
Accountinformatie
- Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
- Taal- en themavoorkeuren
Voedingsprofiel
- Lengte, gewicht, leeftijd, geslacht
- Activiteitsniveau, gewichtsdoelen
- Voedingsvoorkeuren en -beperkingen
Maaltijdgegevens
- Maaltijdbeschrijvingen die u invoert
- Resultaten van voedingsanalyse
- Uw notities en tijdstempels
Spraakgegevens (als u spraakinvoer gebruikt)
- Audio wordt verzonden naar onze transcriptieprovider (AssemblyAI)
- Audiobestanden worden direct na transcriptie verwijderd
- Alleen de teksttranscriptie wordt opgeslagen
Technische gegevens
- IP-adres (voor beveiliging)
- Browser- en apparaatinformatie
- Sessiegegevens
Betalingsgegevens (Premium-gebruikers)
- Verwerkt door Polar - wij zien nooit uw volledige kaartnummer
- Wij ontvangen alleen: abonnementsstatus, laatste 4 cijfers van de kaart
Hoe wij uw gegevens gebruiken
- Voedingstracking en AI-maaltijdanalyse bieden
- Spraakinvoer omzetten naar tekst
- Uw abonnement en betalingen beheren
- Belangrijke accountmeldingen verzenden
- Klantenondersteuning bieden
- Onze dienst verbeteren (alleen met geanonimiseerde gegevens)
AI-diensten die wij gebruiken
VoxFood gebruikt AI om uw maaltijden te analyseren:
| Service | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Grok (xAI) | Meal nutritional analysis | USA |
| OpenAI | Backup analysis service | USA |
| AssemblyAI | Voice-to-text transcription | USA |
Wat wij naar AI sturen: Alleen uw maaltijdbeschrijving en taalvoorkeur.
Wat wij niet sturen: Uw naam, e-mailadres, gezondheidsprofiel of betalingsinformatie.
AI-providers verwerken uw gegevens in realtime en slaan deze niet op.
Andere dienstverleners
- Polar - Betalingsverwerking
- E-mailprovider - Accountmeldingen
Gegevensbewaring
| Data | Retention Period |
|---|---|
| Account- en maaltijdgegevens | Zolang account actief is, verwijderd binnen 30 dagen na accountverwijdering |
| Spraakopnames | Direct verwijderd na transcriptie |
| Betalingsgegevens | 7 jaar (wettelijke vereiste) |
| Technische logs | Tot 90 dagen |
Uw rechten
U kunt:
- Toegang krijgen tot uw gegevens (exporteren vanuit Profiel)
- Uw gegevens corrigeren (bewerken in Profiel)
- Uw account en alle gegevens verwijderen
- Uw maaltijdgegevens exporteren als CSV
- Contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u zorgen heeft
Voor EU-gebruikers kunt u contact opnemen met het Kroatische Agentschap voor Gegevensbescherming (AZOP) via azop@azop.hr.
Om uw rechten uit te oefenen, e-mail support@voxfood.com of gebruik de opties in uw Profiel.
Gegevensbeveiliging
Wij beschermen uw gegevens met:
- HTTPS-versleuteling voor alle verbindingen
- Versleutelde wachtwoordopslag
- Beveiligingsmonitoring en toegangscontroles
Kinderen
VoxFood is voor gebruikers van 13 jaar en ouder. Als u jonger bent dan 13 jaar, gebruik VoxFood dan niet. Als wij vernemen dat een kind jonger dan 13 jaar zich heeft geregistreerd, zullen wij hun account verwijderen.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.
Wie wij zijn
VoxFood wordt beheerd door KroGen, obrt za IT usluge, edukaciju i razvoj softvera, 23000 Zadar, Kroatië. OIB: 45482644382.
Contact: support@voxfood.com