Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
Introduzione
La Sua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come VoxFood raccoglie, utilizza e protegge i Suoi dati.
Quali Dati Raccogliamo
Informazioni sull'Account
- Nome, indirizzo email, password (crittografata)
- Preferenze di lingua e tema
Profilo Nutrizionale
- Altezza, peso, età, sesso
- Livello di attività, obiettivi di peso
- Preferenze e restrizioni alimentari
Dati sui Pasti
- Descrizioni dei pasti che inserisce
- Risultati delle analisi nutrizionali
- Le Sue note e timestamp
Dati Vocali (se utilizza l'input vocale)
- L'audio viene inviato al nostro fornitore di trascrizione (AssemblyAI)
- I file audio vengono eliminati immediatamente dopo la trascrizione
- Viene memorizzata solo la trascrizione testuale
Dati Tecnici
- Indirizzo IP (per sicurezza)
- Informazioni su browser e dispositivo
- Dati di sessione
Dati di Pagamento (utenti Premium)
- Elaborati da Polar - non vediamo mai il numero completo della Sua carta
- Riceviamo solo: stato dell'abbonamento, ultime 4 cifre della carta
Come Utilizziamo i Suoi Dati
- Fornire il monitoraggio nutrizionale e l'analisi AI dei pasti
- Elaborare l'input vocale in testo
- Gestire il Suo abbonamento e i pagamenti
- Inviare notifiche importanti relative all'account
- Fornire assistenza clienti
- Migliorare il nostro servizio (utilizzando solo dati anonimizzati)
Servizi AI che Utilizziamo
VoxFood utilizza l'AI per analizzare i Suoi pasti:
| Service | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Grok (xAI) | Meal nutritional analysis | USA |
| OpenAI | Backup analysis service | USA |
| AssemblyAI | Voice-to-text transcription | USA |
Cosa inviamo all'AI: Solo la descrizione del Suo pasto e la preferenza linguistica.
Cosa non inviamo: Il Suo nome, email, profilo sanitario o informazioni di pagamento.
I fornitori AI elaborano i Suoi dati in tempo reale e non li memorizzano.
Altri Fornitori di Servizi
- Polar - Elaborazione pagamenti
- Fornitore email - Notifiche relative all'account
Conservazione dei Dati
| Data | Retention Period |
|---|---|
| Dati dell'account e dei pasti | Mentre l'account è attivo, eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account |
| Registrazioni vocali | Eliminate immediatamente dopo la trascrizione |
| Registri di pagamento | 7 anni (requisito legale) |
| Log tecnici | Fino a 90 giorni |
I Suoi Diritti
Lei può:
- Accedere ai Suoi dati (esportare dal Profilo)
- Correggere i Suoi dati (modificare nel Profilo)
- Eliminare il Suo account e tutti i dati
- Esportare i dati dei pasti come CSV
- Contattare l'autorità locale per la protezione dei dati se ha dubbi
Per gli utenti UE, può contattare l'Agenzia Croata per la Protezione dei Dati (AZOP) all'indirizzo azop@azop.hr.
Per esercitare i Suoi diritti, invii un'email a support@voxfood.com o utilizzi le opzioni nel Suo Profilo.
Sicurezza dei Dati
Proteggiamo i Suoi dati con:
- Crittografia HTTPS per tutte le connessioni
- Archiviazione crittografata delle password
- Monitoraggio della sicurezza e controlli di accesso
Minori
VoxFood è destinato agli utenti di 13 anni e oltre. Se ha meno di 13 anni, La preghiamo di non utilizzare VoxFood. Se scopriamo che un minore di 13 anni si è registrato, elimineremo il suo account.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa. Per modifiche significative, La informeremo via email.
Chi Siamo
VoxFood è gestito da KroGen, obrt za IT usluge, edukaciju i razvoj softvera, 23000 Zadar, Croazia. OIB: 45482644382.
Contatto: support@voxfood.com