Politique de confidentialite
Derniere mise a jour: Janvier 2026
Introduction
Votre vie privee nous tient a coeur. Cette politique explique comment VoxFood collecte, utilise et protege vos donnees.
Quelles donnees nous collectons
Informations de compte
- Nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffre)
- Preferences de langue et de theme
Profil nutritionnel
- Taille, poids, age, sexe
- Niveau d'activite, objectifs de poids
- Preferences et restrictions alimentaires
Donnees de repas
- Descriptions de repas que vous saisissez
- Resultats d'analyse nutritionnelle
- Vos notes et horodatages
Donnees vocales (si vous utilisez la saisie vocale)
- L'audio est envoye a notre fournisseur de transcription (AssemblyAI)
- Les fichiers audio sont supprimes immediatement apres la transcription
- Seule la transcription textuelle est conservee
Donnees techniques
- Adresse IP (pour la securite)
- Informations sur le navigateur et l'appareil
- Donnees de session
Donnees de paiement (utilisateurs Premium)
- Traitees par Polar - nous ne voyons jamais votre numero de carte complet
- Nous recevons uniquement : le statut de l'abonnement, les 4 derniers chiffres de la carte
Comment nous utilisons vos donnees
- Fournir le suivi nutritionnel et l'analyse AI des repas
- Convertir la saisie vocale en texte
- Gerer votre abonnement et vos paiements
- Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
- Fournir le support client
- Ameliorer notre service (en utilisant uniquement des donnees anonymisees)
Services AI que nous utilisons
VoxFood utilise l'AI pour analyser vos repas :
| Service | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Grok (xAI) | Meal nutritional analysis | USA |
| OpenAI | Backup analysis service | USA |
| AssemblyAI | Voice-to-text transcription | USA |
Ce que nous envoyons a l'AI : Uniquement votre description de repas et votre preference linguistique.
Ce que nous n'envoyons pas : Votre nom, e-mail, profil de sante ou informations de paiement.
Les fournisseurs d'AI traitent vos donnees en temps reel et ne les stockent pas.
Autres fournisseurs de services
- Polar - Traitement des paiements
- Fournisseur d'e-mail - Notifications de compte
Conservation des donnees
| Data | Retention Period |
|---|---|
| Donnees de compte et de repas | Tant que le compte est actif, supprimees dans les 30 jours suivant la suppression du compte |
| Enregistrements vocaux | Supprimes immediatement apres la transcription |
| Documents de paiement | 7 ans (obligation legale) |
| Journaux techniques | Jusqu'a 90 jours |
Vos droits
Vous pouvez :
- Acceder a vos donnees (exporter depuis le Profil)
- Corriger vos donnees (modifier dans le Profil)
- Supprimer votre compte et toutes vos donnees
- Exporter vos donnees de repas au format CSV
- Contacter votre autorite locale de protection des donnees si vous avez des preoccupations
Pour les utilisateurs de l'UE, vous pouvez contacter l'Agence croate de protection des donnees (AZOP) a azop@azop.hr.
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail a support@voxfood.com ou utilisez les options dans votre Profil.
Securite des donnees
Nous protegeons vos donnees avec :
- Chiffrement HTTPS pour toutes les connexions
- Stockage chiffre des mots de passe
- Surveillance de securite et controles d'acces
Enfants
VoxFood est destine aux utilisateurs de 13 ans et plus. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser VoxFood. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans s'est inscrit, nous supprimerons son compte.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre a jour cette politique. Pour les changements importants, nous vous informerons par e-mail.
Qui sommes-nous
VoxFood est exploite par KroGen, obrt za IT usluge, edukaciju i razvoj softvera, 23000 Zadar, Croatie. OIB: 45482644382.
Contact : support@voxfood.com