Pravila privatnosti
Zadnje ažuriranje: Siječanj 2026
Uvod
Vaša privatnost nam je važna. Ova pravila objašnjavaju kako VoxFood prikuplja, koristi i štiti vaše podatke.
Koje podatke prikupljamo
Podaci o računu
- Ime, email adresa, lozinka (šifrirana)
- Postavke jezika i teme
Nutritivni profil
- Visina, težina, dob, spol
- Razina aktivnosti, ciljevi težine
- Prehrambene preferencije i ograničenja
Podaci o obrocima
- Opisi obroka koje unosite
- Rezultati nutritivne analize
- Vaše bilješke i vremenske oznake
Glasovni podaci (ako koristite glasovni unos)
- Audio se šalje našem pružatelju transkripcije (AssemblyAI)
- Audio datoteke se brišu odmah nakon transkripcije
- Pohranjuje se samo tekstualni transkript
Tehnički podaci
- IP adresa (za sigurnost)
- Informacije o pregledniku i uređaju
- Podaci o sesiji
Podaci o plaćanju (Premium korisnici)
- Obrađuje Polar - nikada ne vidimo vaš puni broj kartice
- Primamo samo: status pretplate, zadnje 4 znamenke kartice
Kako koristimo vaše podatke
- Pružanje praćenja prehrane i AI analize obroka
- Pretvaranje glasovnog unosa u tekst
- Upravljanje vašom pretplatom i plaćanjima
- Slanje važnih obavijesti o računu
- Pružanje korisničke podrške
- Poboljšanje naše usluge (koristeći samo anonimizirane podatke)
AI usluge koje koristimo
VoxFood koristi AI za analizu vaših obroka:
| Service | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Grok (xAI) | Meal nutritional analysis | USA |
| OpenAI | Backup analysis service | USA |
| AssemblyAI | Voice-to-text transcription | USA |
Što šaljemo AI-u: Samo vaš opis obroka i jezičnu preferenciju.
Što ne šaljemo: Vaše ime, email, zdravstveni profil ili podatke o plaćanju.
AI pružatelji obrađuju vaše podatke u stvarnom vremenu i ne pohranjuju ih.
Ostali pružatelji usluga
- Polar - Obrada plaćanja
- Pružatelj email usluga - Obavijesti o računu
Razdoblje čuvanja podataka
| Data | Retention Period |
|---|---|
| Podaci o računu i obrocima | Dok je račun aktivan, briše se unutar 30 dana od brisanja računa |
| Glasovni zapisi | Brišu se odmah nakon transkripcije |
| Zapisi o plaćanju | 7 godina (zakonska obveza) |
| Tehnički zapisi | Do 90 dana |
Vaša prava
Možete:
- Pristupiti svojim podacima (izvoz iz Profila)
- Ispraviti svoje podatke (uredi u Profilu)
- Izbrisati svoj račun i sve podatke
- Izvesti podatke o obrocima kao CSV
- Kontaktirati lokalno tijelo za zaštitu podataka ako imate pitanja
Za korisnike iz EU, možete kontaktirati Agenciju za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop@azop.hr.
Za ostvarivanje svojih prava, pošaljite email na support@voxfood.com ili koristite opcije u svom Profilu.
Sigurnost podataka
Štitimo vaše podatke pomoću:
- HTTPS enkripcije za sve veze
- Šifrirane pohrane lozinki
- Sigurnosnog nadzora i kontrole pristupa
Djeca
VoxFood je namijenjen korisnicima od 13 godina i starijima. Ako imate manje od 13 godina, molimo nemojte koristiti VoxFood. Ako saznamo da se dijete mlađe od 13 godina registriralo, izbrisat ćemo njegov račun.
Promjene ovih pravila
Možemo ažurirati ova pravila. Za značajne promjene, obavijestit ćemo vas putem emaila.
Tko smo mi
VoxFood vodi KroGen, obrt za IT usluge, edukaciju i razvoj softvera, 23000 Zadar, Hrvatska. OIB: 45482644382.
Kontakt: support@voxfood.com