プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年1月
はじめに
お客様のプライバシーは私たちにとって大切です。このポリシーでは、VoxFoodがお客様のデータをどのように収集、使用、保護するかについて説明します。
収集するデータ
アカウント情報
- 氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化）
- 言語とテーマの設定
栄養プロフィール
- 身長、体重、年齢、性別
- 活動レベル、体重目標
- 食事の好みと制限
食事データ
- 入力された食事の説明
- 栄養分析の結果
- メモとタイムスタンプ
音声データ（音声入力を使用する場合）
- 音声は文字起こしプロバイダー（AssemblyAI）に送信されます
- 音声ファイルは文字起こし後すぐに削除されます
- テキストの文字起こしのみが保存されます
技術データ
- IPアドレス（セキュリティ目的）
- ブラウザとデバイス情報
- セッションデータ
決済データ（プレミアムユーザー）
- Polarで処理されます - 完全なカード番号を当社が見ることはありません
- 当社が受け取る情報: サブスクリプションの状態、カード番号の下4桁のみ
データの使用方法
- 栄養管理とAI食事分析の提供
- 音声入力のテキスト変換
- サブスクリプションと決済の管理
- 重要なアカウント通知の送信
- カスタマーサポートの提供
- サービスの改善（匿名化されたデータのみ使用）
使用しているAIサービス
VoxFoodはAIを使用して食事を分析します：
| Service | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Grok (xAI) | Meal nutritional analysis | USA |
| OpenAI | Backup analysis service | USA |
| AssemblyAI | Voice-to-text transcription | USA |
AIに送信する情報: 食事の説明と言語設定のみ。
送信しない情報: 氏名、メールアドレス、健康プロフィール、決済情報。
AIプロバイダーはリアルタイムでデータを処理し、保存しません。
その他のサービスプロバイダー
- Polar - 決済処理
- メールプロバイダー - アカウント通知
当社はお客様のデータを販売したり、広告目的で共有することは一切ありません。
データの保存期間
| Data | Retention Period |
|---|---|
| アカウントと食事データ | アカウントが有効な間保存、アカウント削除後30日以内に削除 |
| 音声録音 | 文字起こし後すぐに削除 |
| 決済記録 | 7年間（法的要件） |
| 技術ログ | 最大90日間 |
お客様の権利
以下のことが可能です：
- データへのアクセス（プロフィールからエクスポート）
- データの修正（プロフィールで編集）
- アカウントとすべてのデータの削除
- 食事データをCSVでエクスポート
- 懸念がある場合は、お住まいの地域のデータ保護機関に連絡
EUユーザーの場合、クロアチアデータ保護機関（AZOP）に azop@azop.hr でお問い合わせいただけます。
権利を行使するには、support@voxfood.com にメールするか、プロフィールのオプションをご利用ください。
データセキュリティ
以下の方法でお客様のデータを保護しています：
- すべての接続にHTTPS暗号化
- パスワードの暗号化保存
- セキュリティ監視とアクセス制御
お子様について
VoxFoodは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方はVoxFoodをご利用にならないでください。13歳未満のお子様が登録されていることが判明した場合、そのアカウントを削除いたします。
このポリシーの変更
このポリシーを更新する場合があります。重要な変更については、メールでお知らせいたします。
運営者について
VoxFoodは、KroGen（ITサービス、教育、ソフトウェア開発を行う個人事業、所在地：23000 Zadar, Croatia、OIB: 45482644382）が運営しています。
お問い合わせ: support@voxfood.com