Politika privatnosti
Poslednje ažurirano: Januar 2026
Uvod
Vaša privatnost nam je važna. Ova politika objašnjava kako VoxFood prikuplja, koristi i štiti vaše podatke.
Koje podatke prikupljamo
Informacije o nalogu
- Ime, e-mail adresa, lozinka (šifrovana)
- Jezičke i tematske preferencije
Nutritivni profil
- Visina, težina, starost, pol
- Nivo aktivnosti, ciljevi težine
- Prehrambene preferencije i ograničenja
Podaci o obrocima
- Opisi obroka koje unosite
- Rezultati nutritivne analize
- Vaše beleške i vremenski zapisi
Glasovni podaci (ako koristite glasovni unos)
- Audio se šalje našem provajderu za transkripciju (AssemblyAI)
- Audio fajlovi se brišu odmah nakon transkripcije
- Čuva se samo tekstualni transkript
Tehnički podaci
- IP adresa (iz bezbednosnih razloga)
- Informacije o pregledaču i uređaju
- Podaci o sesiji
Podaci o plaćanju (Premium korisnici)
- Obrađuje Polar - nikada ne vidimo vaš kompletan broj kartice
- Mi primamo samo: status pretplate, poslednje 4 cifre kartice
Kako koristimo vaše podatke
- Pružanje praćenja ishrane i AI analize obroka
- Obrada glasovnog unosa u tekst
- Upravljanje vašom pretplatom i plaćanjima
- Slanje važnih obaveštenja o nalogu
- Pružanje korisničke podrške
- Poboljšanje naše usluge (koristeći samo anonimizovane podatke)
AI servisi koje koristimo
VoxFood koristi AI za analizu vaših obroka:
| Service | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Grok (xAI) | Meal nutritional analysis | USA |
| OpenAI | Backup analysis service | USA |
| AssemblyAI | Voice-to-text transcription | USA |
Šta šaljemo AI-u: Samo vaš opis obroka i jezičku preferenciju.
Šta ne šaljemo: Vaše ime, e-mail, zdravstveni profil ili podatke o plaćanju.
AI provajderi obrađuju vaše podatke u realnom vremenu i ne čuvaju ih.
Ostali pružaoci usluga
- Polar - Obrada plaćanja
- Provajder e-pošte - Obaveštenja o nalogu
Čuvanje podataka
| Data | Retention Period |
|---|---|
| Podaci o nalogu i obrocima | Dok je nalog aktivan, brišu se u roku od 30 dana od brisanja naloga |
| Glasovni zapisi | Brišu se odmah nakon transkripcije |
| Evidencija plaćanja | 7 godina (zakonski zahtev) |
| Tehnički zapisi | Do 90 dana |
Vaša prava
Možete da:
- Pristupite svojim podacima (izvoz iz Profila)
- Ispravite svoje podatke (uređivanje u Profilu)
- Obrišete svoj nalog i sve podatke
- Izvezete podatke o obrocima kao CSV
- Kontaktirate lokalnu agenciju za zaštitu podataka ako imate nedoumice
Za korisnike iz EU, možete kontaktirati Hrvatsku agenciju za zaštitu podataka (AZOP) na azop@azop.hr.
Da biste ostvarili svoja prava, pošaljite e-mail na support@voxfood.com ili koristite opcije u svom Profilu.
Bezbednost podataka
Štitimo vaše podatke pomoću:
- HTTPS enkripcije za sve konekcije
- Šifrovano čuvanje lozinki
- Bezbednosnog nadzora i kontrole pristupa
Deca
VoxFood je namenjen korisnicima starijim od 13 godina. Ako imate manje od 13 godina, molimo vas da ne koristite VoxFood. Ako saznamo da se dete mlađe od 13 godina registrovalo, obrisaćemo njegov nalog.
Izmene ove politike
Možemo ažurirati ovu politiku. Za značajne promene, obavestićemo vas putem e-maila.
Ko smo mi
VoxFood je u vlasništvu kompanije KroGen, obrt za IT usluge, edukaciju i razvoj softvera, 23000 Zadar, Hrvatska. OIB: 45482644382.
Kontakt: support@voxfood.com